Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Belram NV / SA s'engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à [email protected] Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

En utilisant ce site et / ou nos services, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

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Définitions

Données personnelles - toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
En traitement - toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des jeux de données personnelles.
Personne concernée - une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Enfant - une personne physique de moins de 16 ans.
Nous nous (capitalisés ou non) - Belram NV / SA

Quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi nous les recueillons

Les données que nous recueillons

Informations que vous nous avez fournies
Cela peut être votre adresse électronique, votre nom, etc. - principalement des informations nécessaires pour vous fournir un produit / service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous avez fournies afin que vous puissiez commenter ou effectuer d'autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique de magasinage (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.

Informations publiquement disponibles
Nous pourrions recueillir des informations à votre sujet qui sont accessibles au public.

commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur, afin de faciliter la détection du courrier indésirable.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

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Biscuits

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Contenu intégré provenant d'autres sites Web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site Web.

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Analytique

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Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour:

  • fournir notre service à vous. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir les autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous au sujet de ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous notifier des modifications apportées aux services.
  • améliorer votre expérience client;
  • remplir une obligation légale ou contractuelle;

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement.

Lors de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • pour vous identifier;
  • pour vous fournir un service ou pour vous envoyer / vous proposer un produit;
  • communiquer soit pour les ventes, soit pour la facturation;

Sur la base d'un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • vous envoyer des offres personnalisées;
  • administrer et analyser notre clientèle (comportement d'achat et historique) afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;
  • mener des questionnaires sur la satisfaction de la clientèle;

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

  • vous envoyer des newsletters et des offres de campagnes;
  • à d'autres fins, nous avons demandé votre consentement;

Nous traitons vos données personnelles afin de respecter les obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour des options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et d'utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d'application de cette politique uniquement lorsqu'elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations recueillies vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins de la comptabilité ou d'autres obligations découlant du droit, mais pas plus de 5 ans.

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que:

  • le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles convient pour un traitement ultérieur;
  • le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
  • il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des fins.

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec qui que ce soit.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données?

La personne concernée a les droits suivants:

  1. Droit à l'information - cela signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données recueillies, d'où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d'accès - signifie que vous avez le droit d'accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
  3. Droit de rectification - ce qui signifie que vous avez le droit de demander une rectification ou un effacement de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
  4. Droit d'effacement - ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
  5. Droit de restreindre le traitement - c’est-à-dire lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
  6. Droit de s’opposer au traitement - c’est-à-dire que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas du marketing direct.
  7. Droit de s'opposer au traitement automatisé - ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
  8. Droit à la portabilité des données - vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est réalisable, par transfert direct d'un processeur à un autre.
  9. Droit de porter plainte - si nous refusons votre demande en vertu des droits d'accès, nous vous indiquerons le motif. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
  10. Droit pour l'aide de autorité de surveillance - signifiant que vous avez le droit de faire appel à une autorité de surveillance et le droit à d'autres recours, tels que la demande de dommages-intérêts.
  11. Droit de retirer son consentement - vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Nous vous fournissons les outils appropriés pour voir ou supprimer vos données à ce stade. page.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Informations de contact

Autorité de surveillance belge

Nos coordonnées:

Information additionnelle

Comment nous protégeons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et le pseudonymisation le cas échéant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Nous utilisons des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs pour nos propres comptes. Nous appliquons également une stratégie de mot de passe fort pour les nouveaux utilisateurs.

Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe secrets.

Quelles procédures de protection des données nous avons mises en place

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également si vos droits ou vos intérêts sont menacés. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir les atteintes à la sécurité et aider les autorités en cas d'infraction.

De quels tiers nous recevons les données

Nous ne recevons pas de données d'utilisateurs de tiers.

Quelle prise de décision automatisée et / ou profilage nous faisons avec les données utilisateur?

Nous n'automatisons pas la prise de décision et n'établissons pas un profil basé sur vos données.

Changements à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Dernière modification: 2018/05/22.

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